Jede Schule braucht eine klare ICT-Strategie: Wir analysieren Ihre Anforderungen und arbeiten zusammen mit Ihnen die für Ihre Schule beste ICT-Strategie aus. Dabei nehmen wir Ihre Schule stets als kostenorientiertes Unternehmen war und halten Ihre TCO (Total Cost of Ownership) im Blick.

Anhand Ihrer ICT-Strategie koordinieren wir für Sie die nötigen Beschaffungen, die Ausbreitung (Installation) von Hardware und Software und/oder die Migration bestehender Lösungen - z. B. von Microsoft- zu OpenSource-Lösungen.

Selbstverständlich verhandeln wir für Sie mit Lieferanten und Leistungserbringern und stellen sicher, dass Ihr Budget nicht überbeansprucht wird.

Es ist erschreckend, dass ausgerechnet Schulen zu den grössten "Piraten-Nestern" gehören, wenn es um Urheberrechte geht. Es gibt  spezielle Vereinbarungen, die mit den bedeutendsten SW-Herstellern abgeschlossen werden können - doch kostenlos ist dabei nichts.

Sie arbeiten mit Microsoft-Produkten? Dann haben Sie sich klar auch für die Zahlung von Lizenzgebühren entschieden. Doch sind Sie mit den richtigen Lizenzen unterwegs? Als Microsoft-zertifizierter Reseller beraten wir Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Lizenzangebotes für Ihre Schule.

Und wir sagen Ihnen auch ehrlich, wenn Sie besser komplett auf alternative Produkte wie Apple, Ubuntu, GoogleApps, oder OpenOffice setzen sollten. 

Eine eingeführte Lösung muss selbstverständlich auch gepflegt werden. Wir übernehmen für Sie die proaktive Wartung (Patching und Überwachung) Ihrer Systeme und stellen den reibungslosen und sicheren Betrieb im Rahmen des vereinbarten SLA (Service Level Agreements) sicher.

Zum Betrieb gehört auch die professionelle Dokumentation Ihrer Lösung.

Selbstverständlich übernehmen wir auch die reaktive Wartung bzw. den Support für Sie: Wir stellen den 1st- und 2nd-Level-Support und koordinieren die Eskalation zum 3rd-Level-Support (i. d. R. der Hersteller).

Und selbstverständlich führen wir auch Schulungen und/oder Themen-Workshops durch. Bei Bedarf auch Privatschulungen z. B. für Lehrpersonen, die im Umgang mit der ICT weniger versiert sind.

Gerade weil sich die ICT-Budgets der Gemeinden aus Steuergeldern zusammensetzen, steht die Gemeinde in einer besonderen Verantwortung, Angebote und Verträge fachlich eingehend zu prüfen und keine "Rolls Royce Lösungen" zu betreiben. Dabei ist das teuerste Angebot nicht zwingend auch das beste. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausarbeitung Ihrer Verträge (z. B. Service Level Agreements) mit Ihren ICT-Dienstleistern und passen für Sie auf, dass Angebot und Preise übereinstimmen. 

ICT-Support ist teuer. Die Optimierung der Supportprozesse kann hier zu massiven Kosteneinsparungen führen. Das ICT-Support-Handwerk haben wir von der Pieke auf gelernt. Dabei haben wir sozusagen beide Seiten der Hotline erlebt - und wir haben verstanden, welche Seite welche Anforderungen hat.

Nutzen Sie unser fundiertes KnowHow uns lassen Sie Ihren Support durchorganisieren. Oder beanspruchen Sie uns z. B. als zentrale Koordinationsdrehscheibe für Ihre Supportfälle. Sie als Verwaltung profitieren von einer einzigen Anlaufstelle (die nicht CHF 190.-- pro Anruf und Stunde kostet), Ihr ICT-Service-Dienstleister profitieren von qualifizierten Problemmeldungen und einem kompetenten und professionellen Ansprechpartner.

Die besten Tools und Lösungen laufen nur auf "Sparflamme" (und kosten damit zuviel), wenn ihre BenutzerInnen nicht genügend geschult sind und nicht wissen, wie sie die Möglichkeiten ihrer Infrastruktur effizient nutzen.

|innosolutions bietet gezielte Gruppentrainings oder individuelle Coachings - damit die Arbeit mit der ICT nicht als Stress, sondern als Erleichterung empfunden wird.

Dabei setzen wir auch auf innovative Lernformen wie z. B. "Lunch & Learn" und sind selbstverständlich jederzeit offen gegenüber Ihren Vorschlägen.

Der auf den Gemeinden lastende Kostendruck führt nicht selten zur Trübung der betriebswirtschaftlichen Sicht hinsichtlich der eingesetzten ICT-Infrastruktur und deren tatsächlichen Betriebskosten. So werden oft umständlich zu bedienende und/oder selbstgebastelten Tools aus den Anfängen der Gemeinde-IT-Zeiten eingesetzt, in der Annahme dies sei kostengünstiger als eine neue moderne und standardisierte Lösung einzuführen ("für uns reicht das so schon").

Wenn überhaupt, trifft dies aber nur kurzfristig gesehen zu. Nach der Analyse aller tatsächlich anfallenden Kosten über die gesamte Nutzungsdauer und der Gegenüberstellung mit den effektiven Nutzen und neuen Möglichkeiten, ist relativ schnell klar, dass eine intelligente und parametrisierbare Standardlösung nicht nur auf allen Ebenen nachhaltig Vorteile bringt - sondern sogar zu Kosteneinsparungen führen kann.

Skalierbarkeit, Parametrisierung und Zukunftssicherheit (Stichwort eGov) sind Begriffe, denen sich jede ICT-Lösung stellen muss.  Dabei ist die Softwarelösung jeweils aber nur ein Teil einer guten ICT-Infrastruktur. Die Basis einer erfolgreichen Lösung sind nicht zuletzt die Definition effizienter Arbeitsprozesse und gut ausgebildete Benutzerinnen und Benutzer. 

Damit wir alle Ihre Anforderungen umfassend und kompetent abdecken können, arbeiten wir mit CM Informatik AG zusammen, einem der führenden Anbieter in den Bereichen Geschäftskontrolle, Dokumentenverwaltung, Protokollverwaltung sowie Langzeitarchivierung für öffentliche Verwaltungen. Mit gutem Grund: Die Produktepalette der CM Informatik AG deckt jeden Bereich einer modernen und zukunftsorientierten Verwaltung vollumfänglich ab.