Ihre ICT in guten Händen. Ihre Aufmerksamkeit beim Kerngeschäft.
Auch für kleine KMUs wird die ICT immer zentraler. Doch haben Sie wirklich genügend Zeit, Geld, Energie und auch das nötige Wissen, um sich neben Ihrem Kerngeschäft auch noch um die komplexe und sich ständig wandelnde ICT-Welt zu kümmern?
|innosolutions| Ihnen hier einen "Full Service" und kümmert sich für Sie um
Als KMU sollten Sie Ihre ICT-Strategie nicht auf den Empfehlungen und Sonderangeboten von Mediamarkt oder Interdiscount abstützen. Sie bewegen sich in einem professionellen und längerfristig orientierten Segment mit speziellen Bedürfnissen, für welches auch spezielle Produkte und Lösungen existieren. Dies gilt sowohl für Hardware wie auch für Software. |innosolutions| berät Sie wenn es darum geht, die richtige Strategie für Ihre ICT auszuarbeiten. Sie werden staunen, wieviel Sie z. B. durch intelligentes Einkaufsmanagement, konsequente Standardisierung und die Nutzung alternativer Finanzierungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen herausholen und wie Sie Ihre Firmenabläufe mit einfachen Massnahmen auf mehr Effizienz trimmen können.
Schon eine nur einigermassen professionelle ICT-Infrastruktur sorgt für zahlreiche Backoffice-Aufgaben: Die Evaluation der richtigen Anbieter und Produkte, die Beschaffung von Verbrauchsmaterial, die Prüfung und Verwaltung von Support- und Dienstleistungsverträgen, die Übersicht über die eingesetzten Lizenzen etc. Mit |innosolutions| als Ihr Backoffice-Partner können Sie auf eine verlässliche Erledigung dieser Aufgaben vertrauen. Unsere Erfahrung in der Zusammenarbeit (auch auf internationaler Ebene) mit Dell, HP, IBM etc. befähigen uns, Ihnen hier einen klaren Mehrwert zu bieten.
Sie ziehen eine Migration auf eine neue Version des Betriebssystems oder einer Anwendungssoftware in Betracht? Oder Sie möchten Ihren Computer- oder Druckerpark (teil-)erneuern? Ein solches Projekt setzt Einiges an Planung und KnowHow voraus. Nicht nur beim Rollout selber, sondern auch bei der Vorbereitung und der Schulung der Benutzer. |innosolutions| unterstützt Sie bei einfachen Installationen aber auch bei grösseren Migrationsprojekten.
Ist die Installation oder Migration erfolgreich abgeschlossen, geht es darum, eine Lösung wirtschaftlich und verlässlich zu betreiben. Hier bietet Ihnen |innosolutions| proaktiven und reaktiven Support. Das heisst wir überwachen ihre Systeme permanent, Prüfen deren Stabilität (Healthcheck) und greifen wo nötig sofort ein - im besten Fall sogar, bevor Sie es überhaupt mitkriegen.
Ursachen für ICT-Probleme sind vielfältig. Immer häufiger sind es nicht die Systeme, die ein Problem verursachen sondern die User. Diesem Umstand tragen wir Rechnung und bieten zu unseren Wartungsservices auch professionelle Support-Services an. Von der Hotline (1st-Level) zum Einsatz vor Ort (2nd-Level) bis zur Koordination mit externen Lieferanten (3rd-Level).
Eine der effektivsten proaktiven Massnahme ist immer die zielgerichtete Ausbildung der Benutzer, denn hier liegt fast immer am meisten Verbesserungspotential. Wir schulen Gruppen oder führen auch "Privatkurse" durch. Fundiert und praxisorientiert - vor allem aber auch auf Ihre Bedürfnisse angepasst. Ob Sie gleich alle diese Aufgaben zu uns auslagern oder nur einzelne Bereiche flexibel abgeben möchten, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen. Für welche Services Sie sich aber auch immer entscheiden - wir verstehen uns als "Ihre ICT-Abteilung" und identifizieren uns entsprechend mit der uns anvertrauten Aufgabe(n). Dies bedeutet für Sie, dass Sie sich jederzeit voll auf Ihren eigentlichen Job konzentrieren können - während wir verlässlich unseren Job erledigen und Ihnen "den Rücken frei halten".
Unsere diversen unterschiedlichen Erfahrungen in und mit Grossbetrieben, Verwaltungen und KMUs haben wir zu einem Ganzen verschmolzen. Unser Anspruch ist es also, so professionell wie ein Grossbetrieb aufzutreten, so seriös und zuverlässig wie eine Verwaltung zu arbeiten und gleichzeitig so effizient und situationsgerecht zu agieren, wie es eben nur ein Kleinbetrieb zu tun vermag. |
